Recently we have seen a lot of codes used to unlock our products being offered for discounted prices. Almost all of them are bought using stolen credit cards. These codes will all be blocked by our systems and you will have to try to get your money back from the seller, we are unable to assist in these matters. Do be very careful when you see a deal that is almost too good to be true, it probably is too good to be true.

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A. Muegge

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Everything posted by A. Muegge

  1. Hi, first, the A318-A319 Professional installer didn't use this folder "C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information" for the uninstallation or the log file. If you got this message "ERROR: Missing uninstall log file" you are running the uninstall.exe and not the installer self. The uninstall-log file ia located as the select addon path. But I think you have already deleted this file or the addon path. So, I think you can install the latest version of A318-A319 Professional, V1.2.3.0 without deleting the other version before.
  2. Hi, please replace the xml-file with the new...this file is only for you 🙂 (I will updating the installer too) as_approaching_dortmund_p3d4.xml
  3. Hi, if you have this problem " ...after installation I don't get the finish and reboot screen" please use the latest installer from today AS_A318-A319-PROF_P3DV4.zip => AS_A318-A319-PROF_P3DV4_V1230.exe from 22th feb. 2019 (version is stil 1.2.3.0) I have update the zip-file at our shop-system (aerosoft) and at our support-page (https://support.aerosoft.com/pages/login) If this installer will be ok for you, I will updating the A320-A321 Prof too.
  4. Hi, I am notice the last login was at 28th 2019 (TODAY)...so the login problem still exists or solved?
  5. Hi, the version 1.0.1.1 of "Bergamo professional" is up to date. But, we have replaced the installer because an incorrect version no of the setup exe. By this, the AS Updater getting an incorrect no too. You will find the fixed installer at simmarket too.....please donwload this file again: AS_BERGAMO-PROFESSIONAL_P3DV4.zip => AS_BERGAMO-PROFESSIONAL_P3DV4_V1011.exe (from 04.01.2019 - 09:57)
  6. Hi, Yes confirm, the installer is using the wrong version no. So, the AS-Updater xml file is getting the wrong version no, too. The installer will be updated in few minutes.
  7. Currently (since sunday morning) there is a problem in the data center of our download servers. For this reason, no downloads from the Aerosoft-Shop customer account possible. We ask for your understanding.
  8. Yes, we know this problem. (After we changing our PHP version of the server) This problem is still in work.
  9. Hi, you are using this installer....? AS_USCITIESX-NEW-ORLEANS_FSX-FSXSTEAM-P3D.zip => AS_USCITIESX-NEW-ORLEANS_FSX-FSXSTEAM-P3D_V102.exe (file date : 4th dec. 2017) After installation, try to use the file manually? Aerosoft\USCitiesX-NewOrleans\NewOrleans.exe At the same path, you have a "config.ini" with this data? [density] highdensity =true
  10. Hi, please send me some information....send to support@aerosoft.com Used install-file,name plus the date of the file Used serial no
  11. Ok, this looks correct. Possible to send me the review setting before copying the files too? This should be looks like this ... and you are uising the installer V100 or V1100? ******review setting****** Lockheed Martin PREPAR3D V4.x A318-A319 Professional E:\P3D4 Add-ons\Aerosoft A318-A319 Professional Aerosoft Updater C:\Users\AM\Documents\Aerosoft\ASUpdater ApplicationData User (config files): C:\Users\AM\Documents Operatingssystem: 6.1 Windows-Font folder: C:\Windows\Fonts\ Replace fonts Using Windows 7 shortcuts
  12. Hi, the files for the UPDATER have to copy to the user-Path. The installer getting this information (user-Path) from the registrie. HKEY_CURRENT_USER\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Explorer\\Shell Folders from this value "Personal" Possible to check this for us? Which value did you have here?
  13. Both installer has be updated (aerosoft shop account) AS_USCITIESX-NIAGARA-FALLS-BUFFALO_FSX-P3D-FSXSTEAM.zip AS_USCITIESX-CHICAGO_FSX-P3D-FSXSTEAM.zip
  14. Hi, please check your shop account again. I have updated the serial no
  15. Hallo, ein Gutschein-Code wird doch gar nicht benötig wenn Sie "Maastricht-Aachen X" schon besitzen. Der neue Installer sollte zusätzlich im Account stehen.
  16. Mr Kim, I notice you have order "German Airports - Hamburg professional" with an update price already (Order 1106829 19/12/2017) The order of "Mega Airport Barcelona professional" is already done but still not closed...so the update key is blocked.
  17. Nun…. EDDH und EDHI „fragen“ in der Installation nach dem P3DV4-Pfad bzw. man muss diesen bestätigen. Alle Daten werden dann in das Verzeichnis <FSIM>/Ecosystem/aerosoft kopiert. Helgoland „fragt“ im Installer nach dem Pfad, wo die -Scenery Daten- ausgelagert werden sollen, z.B. D:\MyAddons Als Vorgabe gibt es u. Umständen „c:\Program Files (x86)\aeroSOFT\“ Das hängt mit P3DV4-Feature und der add-on.xml/cfg zusammen. Dieser Dialog fragt NICHT nach dem P3DV4-Verzeichnis. Das Handbuch, die Uninstall-Log-Datei wird automatisch in dieses Verzeichnis ... kopiert <FSIM>/Ecosystem/aerosoft/Helgoland Professional (gem. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Lockheed Martin\PREPAR3D V4 setting)
  18. Hallo, naja, Stress ist immer da und danke für das spannende Jahr :-) Aber ich muss etwas korrigieren... „Installer findet bei mir den P3Dv4 Eintrag nicht in der Registry“ Der Installer liest den Original P3DV4 Registrie-Eintrag aus, dieser muss bei einer korrekten Version von P3DV4 vorhanden sein. Und ich meine, P3DV4 legt diesen spätestens beim ersten Start auch an HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Lockheed Martin\PREPAR3D V4 AppPath= ???? „Szenerie wird nicht im Order <FSIM>/Ecosystem/Aerosoft installiert sondern im <FSIM> Ordner direkt, was ,mich persönlich stört und anders ist als bei den anderen Szenerien von AS“ Der Installer fragt doch den Installationspfad ab: "Bitte bestätigen Sie nun ein beliebiges Verzeichnis um die -Scenery Daten- auszulagern/zu speichern. Klicken Sie auf -WEITER- um diesen Ordner auszuwählen. Um einen anderen Ordner zu verwenden, klicken Sie auf -DURCHSUCHEN-." Dieser Pfad ist freiwählbar! Dieses Addon nutzt das P3DV4-Feature via add-on.xml, somit ist die zwingende Installation nach "<FSIM>/Ecosystem/Aerosoft" nicht mehr notwendig. „Im Manual steht "Approaching Dortmund" im Header“ wurde zwischenzeitlich schon korrigiert, sorry...das war wohl doch Weihnachtsstress
  19. Hi, the P3DV4 registry entry is missing....did you run the P3DV4 simulator first? Normaly the P3DV4 Simulator will create the registry enty self.
  20. Hi, presently only the serial of "German Airports 3 - 2012 (Hamburg) Download" will supported for the update price. If you want, please send the used serial-no to support@aerosoft.com...or send me the order no of the shop order
  21. Hallo, eigentlich sollte das Problem mit der Rabatt-Berechnung nun nicht mehr bestehen.
  22. Hallo, nur um sicher zu gehen, welcher Account wird genutzt? aerosoft-shop.com (das ist der "alte" Shop..aktiv bis 15.02.2017, seitdem wird dieser Zugang nur zur Archivierung der Bestellungen vor deem 15.02. genutzt, angeboten) (hier findet keine Weiterentwickkung mehr statt) oder aerosoft.com (das ist der neue Shop, seit dem 15.02.2017, Bestellung vor dem 15.02. werden als Referenz zum "alten" Shop dargestellt)
  23. Hi, please check your shop account again.
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