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Marius Ellenbürger

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Everything posted by Marius Ellenbürger

  1. Great news, thanks for letting us know! Enjoy the flight!
  2. Servus, wie gesagt, woran es liegt kann ich leider nicht sagen. Wir gehen, wie andere Shops auch, erstmal davon aus, dass ein Produkt fristgerecht bei uns ist. Ich denke und bin mir sicher, dass das auch trotz Corona die richtige Einstellung ist. Das konnten wir bei der Lieferung des TCA Sidesticks auch, denn diesee waenr bereits Tage vor Release bei uns und konnten verschickt werden. Ich bin zuversichtlich, dass es beim 22. Oktober bleibt, aber auch das liegt ganz allein in der Hand des Herstellers Thrustmaster. Das ist der Grund weshalb wir immer "voraussichtlich lieferbar" angeben. Gruß Marius
  3. Auf Facebook haben wir das Update angekündigt und auf Steam verwiesen. Changelog findest du seit Montag hier: https://store.steampowered.com/newshub/app/252530/view/4229396696550574975
  4. Your order has not been shipped yet. We expect to ship your order tomorrow and should be with you soon!. Stay tuned!
  5. Abend Joachim, der Hersteller hat das Release- und Lieferdatum leider etwas verschieben müssen. Einen genauen Grund dieser Verzögerung kann ich dir leider nicht nennen, da er mir nicht vorliegt. Ich schätze mal, dass die Produktion auch mit dem Hintergrund der aktuellen Lage etwas länger dauert. Gruß Marius
  6. The order should be with you at latest next week.
  7. Freut mich zu hören, dass du die Lösung gefunden hast!
  8. With UPS Express or Express Saver 1-3 days. With DHL it takes much longer.
  9. We have already shipped a lot of devices to the US without complications. The product is well packed and will arrive without any damage!
  10. Your payment has been refunded this morning from our accounting department. Indeed something went wrong here, we received your payment but unfortunately no order. Sorry for the delay.
  11. Hier kann ich die Aussage von meinem Kollegen Mathijs nur unterstreichen. Wir lieben alle Simulatoren und wir sind froh weiterhin für alle Simulatoren Add-ons publishen oder entwicklen zu dürfen. Ja, es ist so. Im deutschen Forum wurde es nicht ganz deutich gemacht, aber nur weil ein neuer Simulator auf dem Markt ist, hören wir nicht auf XPlane Add-Ons anzubieten. Edit: Natürlich schreibt Mathijs etwas und fordert euch heraus. Der Beitrag heißt nunmal XPlane gegenüber MFS. Meinungen gehen bei Simulatoren auseinander, das wissen und sehen wir jeden Tag (auch im Non-Flusibereich) und jeder hat seinen Favoriten aber ist das nicht das schöne?
  12. The ratings are not the best, that´s sure, but if you consider how many copys have been sold and only 500 user rated the Simulator it is still a small number. Let´s be honest, in 2020 most people only rate if something went wrong. I don´t want to say not all ratings are valid, but a small example: Customer made a mistake during the activation (0 instead of Q) and rated with one star. At least he was fair to edit his rating with his mistake, but at the end it is still a 1 star rating.
  13. Wir arbeiten an einer Lösung! Gruss Marius
  14. FOR FREE: AS|Airport - Paderborn/Lippstadt - The first Aerosoft & German airport DLC for Microsoft Flight Simulator! We are proud to present our first Microsoft Flight Simulator airport DLC and it comes for free! Located in Germany, North Rhine Westphalia, Paderborn Airport offers a short hop to most central European airports and hubs or it can just be your home base for scenic VFR flights in the local area. Features: Detailed recreation of Paderborn airport Custom aerial images covering the airport and surrounding area Current runway, taxiway and stand layouts Custom taxiway signage Realistic night time lighting Accurate depiction of the terminal interior Custom jetway models Custom windsock models You can find the free version of Paderborn/Lippstadt for MSFS here: https://cdn1.aerosoft.com/paderborn-msfs.php Explore Aerosoft's home base at Paderborn/Lippstadt airport in the new Microsoft Flight Simulator!
  15. Das ist kein Problem. Eine zweite Installation muss genau wie bei der ersten Installation vorgenommen werden. Einzig und allein die Eingabe des Keys fällt weg, denn der Microsoft Flight Simulator ist noch in Ihrem Microsoft Store Account hinterlegt.
  16. Could you please check your sent items? I am not able to find an email in our support system.
  17. As soon as you´ve paid for the order, we´ll ship the MFS. During the checkout you´ve selected the payment method “payment in advance via bank transfer”. As mentioned on SimMarket, we start shipping today.
  18. Indeed, we are able to ship the Flight Pack worldwide! Please keep in mind that you probably have to pay import fees (customs) I can recommend delivery with UPS / UPS Express / UPS Express Saver. Since Covid-19 we have a massive problem with international shipments and the delivery company DHL.
  19. As mentioned before ONLY the English, Spanish & Italian Premium Deluxe versions are sold out. French and German boxed versions are still available. Your order is ok and we´ll ship your order today with UPS.
  20. We are doing our best to ship every pre-order as soon as possible.
  21. This is quite normal - as mentioned on the SimMarket website we´ll start shipping orders from SimMarket by the end of this week. Please keep in mind the shipping volume is too high and not every box is ready produced yet.
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