Heinz Flichtbeil
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Hello frumpy,
I would do it, but I cannot. No enough rights. Sorry for that.
For this please open a Support Ticket. Then the correct Support Officer gets the ticket and can do it.
Thank you.
Here is the support ticket system:
Greets Heinz
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Hallo Heinz,
wollte dir schon früher mal schreiben. Es gab bei mir zwischenzeitlich große Fortschritte mit dem XP12, dazu später mehr.
Aktuell habe ich mit dem SAM Plugin für den XP12 keine Probleme, Follow ME, WORLD Jet-Way funktionieren prima.
Jetzt wollte ich das Plugin mit SAM GroundServices XP12 erweitern, finde es nirgends mehr.
Kannst du mir sagen, wo das Plugin für SAM GroundServices XP12 zu finden ist ?
Viele Grüße Reinhold-
Hallo Reinhold,
Die AirportVehicles sind nicht XP12 kompatibel. Das war aber schon immer so.
Siehe auch Entwickler Seite:
https://stairportscenerieshelp.freshdesk.com/support/solutions/articles/77000433433-installation
Die können wir für XP12 nicht verkaufen.
X-Plane 12 kompatibel sind nur der SAM FollowMe und der SAM GroundService (ausser Steam).
Sorry.
Viele Grüße
Heinz
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Hallo Heinz,
wollte dir schon früher mal schreiben. Es gab bei mir zwischenzeitlich große Fortschritte mit dem XP12, dazu später mehr.
Aktuell habe ich mit dem SAM Plugin für den XP12 keine Probleme, Follow ME, WORLD Jet-Way funktionieren prima.
Jetzt wollte ich das Plugin mit SAM GroundServices XP12 erweitern, finde es nirgends mehr.
Kannst du mir sagen, wo das Plugin für SAM GroundServices XP12 zu finden ist ?
Viele Grüße Reinhold-
Hallo Reinhold,
Info:
Wir können Dir das Produkt SAM GroundService für einen kurzen Zeitraum im Shop freischalten.
Dann kannst Du es kaufen.
Wenn Du das möchtest, gebe mir bitte hier kurz bescheid.
Dann stelle ich den Kontakt zum Shop Manager her, bzw. wir melden uns per eMail bei Dir.
Dazu muss ich allerdings dann Deine eMail-Adresse wissen.
Viele Grüße
Heinz
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Hallo Heinz,
wollte dir schon früher mal schreiben. Es gab bei mir zwischenzeitlich große Fortschritte mit dem XP12, dazu später mehr.
Aktuell habe ich mit dem SAM Plugin für den XP12 keine Probleme, Follow ME, WORLD Jet-Way funktionieren prima.
Jetzt wollte ich das Plugin mit SAM GroundServices XP12 erweitern, finde es nirgends mehr.
Kannst du mir sagen, wo das Plugin für SAM GroundServices XP12 zu finden ist ?
Viele Grüße Reinhold-
Hallo Reinhold,
ja, ich gebe Dir Recht. das ist unglücklich.
Aber ich hoffe ja immernoch, dass unsrer produktmanager da eine Lösung finden.
Ich habe jedenfalls nachgefragt, ob wir den SAM-FollowMe und den SAM-GroundService irgendwie anders verkaufen können.
Habe aber noch keine Rückmeldung bekommen.
Ich hake da noch einmal nach....
Viele GRüße
Heinz
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Hallo Heinz,
wollte dir schon früher mal schreiben. Es gab bei mir zwischenzeitlich große Fortschritte mit dem XP12, dazu später mehr.
Aktuell habe ich mit dem SAM Plugin für den XP12 keine Probleme, Follow ME, WORLD Jet-Way funktionieren prima.
Jetzt wollte ich das Plugin mit SAM GroundServices XP12 erweitern, finde es nirgends mehr.
Kannst du mir sagen, wo das Plugin für SAM GroundServices XP12 zu finden ist ?
Viele Grüße Reinhold -
Hallo Heinz,
wollte dir schon früher mal schreiben. Es gab bei mir zwischenzeitlich große Fortschritte mit dem XP12, dazu später mehr.
Aktuell habe ich mit dem SAM Plugin für den XP12 keine Probleme, Follow ME, WORLD Jet-Way funktionieren prima.
Jetzt wollte ich das Plugin mit SAM GroundServices XP12 erweitern, finde es nirgends mehr.
Kannst du mir sagen, wo das Plugin für SAM GroundServices XP12 zu finden ist ?
Viele Grüße Reinhold -
Hallo Heinz,
wollte dir schon früher mal schreiben. Es gab bei mir zwischenzeitlich große Fortschritte mit dem XP12, dazu später mehr.
Aktuell habe ich mit dem SAM Plugin für den XP12 keine Probleme, Follow ME, WORLD Jet-Way funktionieren prima.
Jetzt wollte ich das Plugin mit SAM GroundServices XP12 erweitern, finde es nirgends mehr.
Kannst du mir sagen, wo das Plugin für SAM GroundServices XP12 zu finden ist ?
Viele Grüße Reinhold-
Hallo Reinhold,
bei Supportanfragen bitte immer im Forum posten oder ein Aerosoft Support Ticket aufmachen
Dies hier ist eine Private Message und darüber sollen wir grundsätzlich keinen Support machen.
Ok hier trotzdem ein paar Infos dazu:
GroundService ist eine SAM3 Extension und ist Payware. Muss also gekauft werden (Aerosoft Shop).
Wenn Du es schon gekauft hast, dann ist es im ContentManager von SAM3 zu finden. Dort kann man es installeren (Activate).
Direkt im X-Plane 12 über das Plugins Menü SAM aufmachen und im SAM Fenster in den ContentManager wechseln (Download-Symbol oben rechts).
Den erforderlichen Produktkey findest Du in Deinem Aerosoft Shop Konto unter "Sofortdownloads" beim Addon GroundService.
Viele Grüße
Heinz
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Danke für die schnelle Antwort.Habe es dreimal versucht aber jedesmal ohne Ergebnis! Davor sind alle Updates ohne Propleme erkannt worden
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Hallo, ich bin neu bei X-Plane, hatte nicht die 10er oder 11er Version, also ist der X-Plane 12 mein Einstieg. Habe die Honeycom Combo und versuche gerade den Increase-Decrease-Button zum Laufen zu bringen. In den Foren finde ich immer nur die Möglichkeit, die Daten aus der 11er Version in den 12er zu kopieren, was bei mir aber ja nicht funktioniert. Gibt es denn eine Möglichkeit den Knopf auch ohne vorherige Versionen zum Laufen zu bringen? Vielen Dank und liebe Grüße, Stefan
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Hallo Stefan, hier ist leider kein Support möglich. Mach mal am besten ein Support Ticket auf. Dann bekommt die Frage unser Honeycomb Experte...
Das wäre hier:
Vielen Dank
Und Gruß
Heinz
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Moin:) Ich habe einen neuen PC, auf dem ich die Disc Version von XP11 neu installieren wollte. Nachdem ich die Installation abgeschlossen hatte, bekam ich beim starten von Xp eine Fehlermeldung. Ich würde sehr gerne XP weiterhin spielen, da ich einige Payware Flieger besitze...
Ich würde mich sehr über eine Antwort freune:)
MfG Max
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Hallo Max, hier in der Private Message (PM) ist kein Support möglich.
Bitte dafür ein Support Ticket aufmachen. X.-Plane Sachen landen dann bei mir.
Das ist hier:
Das Problem dort genau beschreiben ... und wenn möglich die Log Datei mitsenden.
Die befindet sich im installierten X-Plane 11 Ordner (Log.txt).
Vielen Dank
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Hi Heinz,
I posted a question in the forums about a problem I am having trying to get the honeycomb configurator.exe file to work. If you have a chance can you please take a look to see that maybe you might be able to help me with my question?
Thank you so much!
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Hello jerry,
there is an answer from a user.
he has linked to a post from me. This shall help.
If not, please post it in the forum:
https://forum.aerosoft.com/index.php?/topic/175045-honeycomb-configurator-exe-error/
Thank you...
Greets Heinz
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Hello,
The (.json) profile that I downloaded from Aerosoft can't be selected through the honeycomb Config. V 2.1.0 Mac version. (the files are all graded out). What do I do? Thank You
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Hallo Heinz,
unser User "Flying Dutchmann" hat mit seinem Avitab wieder zugeschlagen.
Ich zweifele so langsam an seinem Verstand, das wird eine unendliche Geschichte.
Hier seine neueste Anfrage:
Schade, dass es keinen Ignor-Button gibt.
Viele Grüße
Horst
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WHY WHY WHY is it not possible to get the Dec 24, 2021 ver 2.4.3 on the Aerosoft Store?? Please, I want to do a fresh install. You must have a reason, just let me know. With all kindness intended, thank you sir.
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WHY WHY WHY is it not possible to get the Dec 24, 2021 ver 2.4.3 on the Aerosoft Store?? Please, I want to do a fresh install. You must have a reason, just let me know. With all kindness intended, thank you sir.
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Hello Sir,
I understand you. I have spoken with our Office (I have an external bureau) and we will upload a new fullversion as soon as possible.
I will try to post it with our Forum then:
https://forum.aerosoft.com/index.php?/forum/1044-new-releases-and-updates-x-plane-11/
Greets Heinz
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WHY WHY WHY is it not possible to get the Dec 24, 2021 ver 2.4.3 on the Aerosoft Store?? Please, I want to do a fresh install. You must have a reason, just let me know. With all kindness intended, thank you sir.
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I am wondering why Aerosoft store seemingly lags many days to update SSG B747-8 Anniversary updates. XPLANE.Og seems to have them as soon as they are announced. Aerosoft is at ver2.4.1 and Xplane at ver 2.4.3 now already a few weeks.
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Ohne im Forum darauf einzugehen, möchte ich daher hier erwähnen, dass ich mit meinem Post nicht auf die Art der Aktualisierung hinweisen wollte, sondern lediglich um etwas Zeit für euch gebeten habe.
Ich schlage vor, die unnötige Diskussion in dem Thread zu löschen, denn ich befürchte, dass dies nur verwirrt.
Gruß Horst
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Ja, ist mir klar. Alles ok.
Bereits gepostete Sachen und wenn dann auch schon Antworten von anderen da sind, löschen wir nur sehr ungern.
Das kann so bleiben. Es ist ja alles geklärt...
Und Micha hats wie er geschrieben hat auch verstanden...
Ist vielleicht sogar ganz gut, das dort mal beschrieben zu haben....
Gruß Heinz
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Guten Tag Herr Flichtbeil,
2017 muss es gewesen sein,.als ich mich ersttmals an Sie wandte.
Aufgrund meines Alters (74!) war schon damals und ist heute nochd as Erlernen des Fliegens für mich schwierig.schwierig.
Aktuelles Problem: X Plane 10, Flugkarte ist offenbar mit Flugrichtung der Cessna gwekoppelt, d.h.Flugzeug bestimmt Himmelsrichtung der Flugkarte-Flugzeug ist immer Richtung N.
Ursache: Unbekannt.
Lösung: können Sie mir Weg zur Lösung aufzeigen, am liebsten per Mail L.S.M.Hoevel@t-online.de. (Habe mich heute registriert, um mich an Sie zu wenden.)
Besten Dank für Ihre Mühen,
mit freundlichen Grüßen
Manfred Hoevel
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Hallo Herr Hoevel,
hier sind Sie nicht richtig. Das ist mein Profil Konto.
Bitte am besten für die Frage ein Support-Ticket aufmachen.
Das wäre hier:
Aerosoft GmbH | My Area | Submit a Ticket
oder per eMail:
Allerdings haben wir X-Plane 10 nicht mehr im Shop. Da müssen wir einmal schauen, ob wir das lösen können...
Viele Grüße
Heinz Flichtbeil
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Hallo Heinz
Leider habe ich das Problem dass ich keine Flughafengebäude sehen kann. habe ich etwas falsch gemacht ? hier noch ein bild von meiner organisation des XP11.
hoffe du kannst mir helfen.
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Hallo Heinz
Ich habe Probleme mit JD A320. Beim einschalten des Autopiloten fliegt der A320 nur gerade aus oder nach rechts. Die automatische Schubregelung funktioniert auch nicht.
Die Triebwerke gehen auf max bzw. steigt der A320 steil nach oben.
Gruß Maik
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Hallo Maik,
bitte hier keine Supportanfragen stellen. Dürfen wir hier nicht durchführen.
Sorry. Bitte dafür immer ein Ticket aufmachen oder im Forum posten.
Ticketadresse wäre hier:
Aerosoft GmbH | My Area | Submit a TicketAber soweit ich das gesehen habe, haben Sie das auch schon gemacht.
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Hallo Heinz,
ich weiß nicht, in wieweit du den letzten Thread mit meinen Installationsversuchen mitgelesen hast. Für mich gibt es jetzt nur noch 2 Möglichkeiten.
Mein DVD-Laufwerk ist hinüber
Die DVDs von Xplane11 sind beschädigt.
Meine Tochter hat mir den Sim am 9.10.19 über Amazon besorgt. Welche Möglichkeiten habe ich, das Produkt nach der Zeit noch umzutauschen? Ich gebe auf, jeder weitere Installationsversuch erscheint mir sinnlos. Habt ihr Möglichkeiten, die DVDs zu testen?
Freundliche Grüße, Rolf
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Hallo Rolf,
ok. Dann hoffe ich, dass es funktioniert.
Wenn nicht , eröffne bitte unbedingt ein Support Ticket auf dieser Seite:
https://helpdesk.aerosoft.com/portal/home
Von dort kann ich das Problem dann weiter bearbeiten oder auch weiterleiten, falls wir ein Umtausch Versuch starten müssen....
Von hier aus ist das nicht leider nicht möglich.
Viele Grüße
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Hallo Heinz,
ich weiß nicht, in wieweit du den letzten Thread mit meinen Installationsversuchen mitgelesen hast. Für mich gibt es jetzt nur noch 2 Möglichkeiten.
Mein DVD-Laufwerk ist hinüber
Die DVDs von Xplane11 sind beschädigt.
Meine Tochter hat mir den Sim am 9.10.19 über Amazon besorgt. Welche Möglichkeiten habe ich, das Produkt nach der Zeit noch umzutauschen? Ich gebe auf, jeder weitere Installationsversuch erscheint mir sinnlos. Habt ihr Möglichkeiten, die DVDs zu testen?
Freundliche Grüße, Rolf
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Hallo Rolf,
ich habe Deinen Text gerade erst bekommen. Allerdings in meiner PM (Private Message). Da wird eigentlich kein Support gemacht.
Du kannst die gesamte X-Plane 11 Box zu uns einsenden.
Und den Problemtext dabei legen. Also das Problem beschreiben.
Wenn die DVD's beschädigt sind, dann werden wir sie wohl auch tauschen.
Versprechen kann ich hier aber nichts.
Unsere Adresse findest Du hier:
https://www.aerosoft.com/de/kontakt
Viele Grüße Heinz
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Hallo Remo,
wenn Du Text von mir zitierst, solltes Du es dabei schreiben. Sieht im Forum ein einfach besser aus
Viele Grüße
Heinz
