CRJ 700/900 crashes FSX

[Mateo 0]

I bought and installed the CRJ 700/900 a week ago. As soon as I start FSX, the variants are also displayed to me. 
But if I select the planes and the airports after take-off, the FSX program crashes. 
Do you know the cause? Did you already have such messages?

 

I got this information from Aerosoft support, but unfortunately did not help:

There are several possible reasons that can cause the gauge files not to load. First, the best hint that they are not loading is that the yoke is deflected fully left. Now for the possible reasons:

1) If FSX or P3D has been installed to "C:\Program Files" or "C:\Program Files (x86)" (these are the default paths of the FSX/P3D installers but it's still a bad idea to put them there), running FSX/P3D as Administrator should solve the problem.

2) The CRJ relies on data from "Documents\Aerosoft\Digital Aviation CRJ", so if this folder doesn't exist, the gauge will terminate and unload. This seems to happen every from time to time and is an issue with the CRJ installer. As Mathijs said, probably the best cure is to reinstall the CRJ as Administrator

3) If the folder is not "C:\Program Files" or "C:\Program Files (x86)" and the "Documents\Aerosoft\Digital Aviation CRJ" folder exists, then it's likely that something else (C++ redistributable files or Simconnect) is missing. In this case I have no idea why that would happen, but I would recommend a reinstall as Administrator as well.

 

[mopperle 4162]

Please give us the detailed error message. Make a screenshot or have a look at the Windows Eventviewer, search for an entry at the the time the crash happens and post the complete content:
 

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[Mateo 0]

Ich habe das Ganze kopiert.

Hier sind die Angaben

 

 

 

Protokollname: Application
Quelle:        ESENT
Datum:         26.08.2019 18:53:45
Ereignis-ID:   455
Aufgabenkategorie:Protokollierung/Wiederherstellung
Ebene:         Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer:      Nicht zutreffend
Computer:    
Beschreibung:
svchost (8596,R,98) TILEREPOSITORYS-1-5-18: Fehler -1023 (0xfffffc01) beim Öffnen von Protokolldatei C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="ESENT" />
    <EventID Qualifiers="0">455</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>3</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2019-08-26T16:53:45.758840000Z" />
    <EventRecordID>4588</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Mateo-PC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>svchost</Data>
    <Data>8596,R,98</Data>
    <Data>TILEREPOSITORYS-1-5-18: </Data>
    <Data>C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log</Data>
    <Data>-1023 (0xfffffc01)</Data>
  </EventData>
</Event>

[mopperle 4162]

Die Meldung hat nichts mit FSX und der CRJ zu tun. Sorg nochmal für einen Crash, merk dir die genaue Uhrzeit und schau nochmal in der Ereignisanzeige nach. Oder mach einen Screenshot von der Fehlermeldung die beim Crash angezeigt wird.

[Hoffie3000 96]

Im Prinzip will Windows etwas protokollieren, kann es aber nicht, da der Ordner fehlt.

Diese Meldung hatte ich ebenfalls und habe sie mit dem Hinweis im Link abgestellt:

 

https://www.deskmodder.de/blog/2019/05/27/esent-ereignis-id-455-windows-10-1903-fehlermeldung-beheben-die-loesung-ist-so-einfach/

 

Wolfgang

[Mateo 0]

vor 1 hour , Mateo sagte:

    <Data>8596,R,98</Data>
    <Data>TILEREPOSITORYS-1-5

Protokollname: Application
Quelle:        Windows Error Reporting
Datum:         26.08.2019 20:46:39
Ereignis-ID:   1001
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene:         Informationen
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer:      Nicht zutreffend
Computer:      Mateo-PC
Beschreibung:
Fehlerbucket 337148348, Typ 1
Ereignisname: APPCRASH
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: fsx.exe
P2: 10.0.60905.0
P3: 44fd0a92
P4: ai_player.dll
P5: 10.0.60905.0
P6: 44fd0f32
P7: c0000005
P8: 00031319
P9:
P10:

Angefügte Dateien:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA336.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA75E.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA77E.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA78B.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA7CB.tmp.txt

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_fsx.exe_5b250d1ee8289e2f255bb39f52efc8c5431ea5f_06199ce8_5a5def17-519f-491d-9be2-189f4c91119e

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: 4e49f6c2-99fd-4db2-b5bc-67980bf2c4e1
Berichtstatus: 268566528
Bucket mit Hash: bb9a7d04a064e67ab2bd1e80326ec05e
CAB-Datei-Guid: 0
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Windows Error Reporting" />
    <EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2019-08-26T18:46:39.515471100Z" />
    <EventRecordID>4611</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Mateo-PC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>337148348</Data>
    <Data>1</Data>
    <Data>APPCRASH</Data>
    <Data>Nicht verfügbar</Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>fsx.exe</Data>
    <Data>10.0.60905.0</Data>
    <Data>44fd0a92</Data>
    <Data>ai_player.dll</Data>
    <Data>10.0.60905.0</Data>
    <Data>44fd0f32</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>00031319</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA336.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA75E.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA77E.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA78B.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA7CB.tmp.txt</Data>
    <Data>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_fsx.exe_5b250d1ee8289e2f255bb39f52efc8c5431ea5f_06199ce8_5a5def17-519f-491d-9be2-189f4c91119e</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>4e49f6c2-99fd-4db2-b5bc-67980bf2c4e1</Data>
    <Data>268566528</Data>
    <Data>bb9a7d04a064e67ab2bd1e80326ec05e</Data>
    <Data>0</Data>
  </EventData>
</Event>

[mopperle 4162]

1 minute ago, Hoffie3000 said:

Im Prinzip will Windows etwas protokollieren, kann es aber nicht, da der Ordner fehlt.

Diese Meldung hatte ich ebenfalls und habe sie mit dem Hinweis im Link abgestellt:

 

https://www.deskmodder.de/blog/2019/05/27/esent-ereignis-id-455-windows-10-1903-fehlermeldung-beheben-die-loesung-ist-so-einfach/

 

Wolfgang

Genau, und hat nicht mit FSX etc. zu tun.

[Mateo 0]

ich danke euch für eure Hilfe. Ich habe für den Crash nochmals gesorgt. ich habe dir die Ereignisanzeige oben kopiert

 

[Tom A320 4915]

Mateo,

 

you are on FSX RTM but the CRJ requires FSX Service Pack 2 to be installed!

 

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Source: https://www.aerosoft.com/en/flight-simulation/flight-simulator-x-steam/aircraft/1638/crj-700/900-x?number=AS10195

 

 

[mopperle 4162]

4 minutes ago, Mateo said:

Problemsignatur:
P1: fsx.exe
P2: 10.0.60905.0

Das ist der Grund für dein Problem, dein FSX entspricht nicht den Systemanforderungen der Produkseite!

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[Mateo 0]

Ich habe SP1 und SP2 installiert. Es hat alles geklappt. FSX startet normal und natürlich auch CRJ

Ich danke Euch für die Hilfe.

[mopperle 4162]

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