k maxal 0 Posted September 2, 2022 Share Posted September 2, 2022 Das Spiel lässt sich nicht mehr installieren , die erworbenen Fluggeräte sich nicht updaten da es ja aber anscheinend notwendig ist dies zu tun um an die bezahlten Inhalte zu kommen . Über den Support wird man auf das Forum verwiesen in dem man aber keine Antworten erhält. Ich habe bereits ausführlich mit dem Support von X plane gemailt bis ich dann auf Aerosoft verwiesen wurde. Es ist sehr auffällig dass man sich hier in einem öffentlichen Forum Gehör verschaffen muss da man sonst mit dieser Firma in keinen Kontakt treten kann. Es scheint mir als würde man hier nicht die Leistung in Form von Software erhalten für die man bezahlt hat. Das ist wohl im Interesse jedes Kunden hier dass sich das ändern muss. Wofür ist der hohe Preis gerechtfertigt wenn da keine Gegenleistung zu erwarten ist ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrator Marius Ellenbürger 194 Posted September 2, 2022 Administrator Share Posted September 2, 2022 Moin, mir wird leider nicht ganz klar, wo das Problem liegt. Angegeben wurde der Beitrag unter Aerosoft One, erwähnen aber XPlane. Könnten wir mehr Angaben zum Problem bekommen? Viele Grüße Marius Link to comment Share on other sites More sharing options...
Deputy Sheriffs mopperle 4162 Posted September 2, 2022 Deputy Sheriffs Share Posted September 2, 2022 1 hour ago, k maxal said: ....da man sonst mit dieser Firma in keinen Kontakt treten kann Dann solltest du vielleicht mal einen Blick auf die Webseite von Aerosoft werfen. Dort ist eine Reihe von Kontaktmöglichkeiten angegeben: Please login to display this image. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aerosoft Aerosoft Team [Inactive Account] 51558 Posted September 2, 2022 Aerosoft Share Posted September 2, 2022 1 hour ago, k maxal said: Das Spiel And of course it helps is we know what product this is about. Link to comment Share on other sites More sharing options...
k maxal 0 Posted September 2, 2022 Author Share Posted September 2, 2022 Ja natürlich werd ich mehr angeben. Hab bereits ein Ticket geschrieben wo das Problem beschrieben ist. Erstens hab ich mehrere Hubschrauber gekauft und hab aber nie alle Leistungen bekommen. Beim Huey nur 2 paintings . Beim Blackhawk und Gazelle funktioniert nur der Autostart mit laufender Turbine. Hab versucht die Updates herunterzuladen zu X plane 11 . Daraufhin hat das Spiel Nach Ansyncronen Laden die Arbeit eingestellt und der voreingestellte Flug wird einfach nicht mehr weiter geladen. Das funktioniert jetzt auch nicht mehr da der Installer keinen Überordner mehr erstellt sondern die inhalte der DVDs einfach in einzelnen Unterordnern auf den Desktop kopiert. Der X plane support hat mir einen aktuelleren Installer empfohlen .Jetzt lässt er sich wenigstens wieder starten da nach einem Windows update auch das nicht mehr möglich war. Der neue Installer macht aber das gleiche wie der alte er startet bei immer dem gleichen Installationsschritt. Ich poste mal die screenshots damit klar wird dass ich keine Möglichkeit habe in dem Installationsmechanismus einzugreifen. Zwischen Screenshot 3 und 4 fehlen die Installationsschritte da der Installer die überspringt. Es sieht aus als würde hier nur noch ein Szenarienergänzung möglich sein. Ich habe aber kein installiertes Spiel mehr auf der Festplatte. Please login to display this image. Please login to display this image. Please login to display this image. Please login to display this image. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aerosoft Aerosoft Team [Inactive Account] 51558 Posted September 6, 2022 Aerosoft Share Posted September 6, 2022 I suggest posting that in the correct section as it has nothing to do with Aerosoft One. 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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