monty0705 15 Posted September 15, 2020 Share Posted September 15, 2020 Hallo zusammen, Aktivierung der eben aufgespielten Version 1.1.0 funktioniert nicht über die bekannte Vorgehensweise. Nach 2 maligem Versuch erscheint nur noch "Access denied". Habe natürlich bei der zuvor installierten Version den Key über die bekannte Vorgehensweise deaktiviert und erst dann die Vorgängerversion deinstalliert! Habe die nachfolgende Supportadresse entsprechend mit der Bitte um Reaktivierung meines Keys angeschrieben. support@aerosoft.zohodesk.com Hoffe, das war die richtige Vorgehensweise. Gruß monty0705 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Flightrookie 503 Posted September 15, 2020 Share Posted September 15, 2020 Hallo @monty0705, leider kann ich dir nicht direkt bei deinem Problem weiterhelfen, aber eine Reaktivierung deines Keys erhältst du nur über den Support von FF. Außerdem gibt es sehr guten Thread, der die Aktivierung beschreibt, den findest du hier: Gruß Horst Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrator Heinz Flichtbeil 1609 Posted September 17, 2020 Administrator Share Posted September 17, 2020 Hallo Monty0705, zurücksetzen können wir (Aerosoft) den Key leider nicht. Wir haben keinen Zugriff auf die Datenbanken von FlightFactor. Für die key Rücksetzung musst Du bei FlightFactor direkt ein Ticket aufmachen. Wie Flightrookie schon richtig schrieb. Das klappt dort aber schnell... Siehe auch hier: https://forum.aerosoft.com/index.php?/topic/107199-flightfactor-addons-weitergehender-support-und-reaktivierung/ Aber das Aerosoft Ticket ist auch ok. Bekomme meist ich und dann nenne ich dort auch die FlightFactor Adresse,,, Gruß heinz Link to comment Share on other sites More sharing options...
monty0705 15 Posted September 24, 2020 Author Share Posted September 24, 2020 Hallo zusammen, nachdem ich das 3 Ticket eröffnet hatte, erfolgte endlich die Freischaltung! Danke an Alle für die Unterstützung. Gruß monty0705 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.