Recently we have seen a lot of codes used to unlock our products being offered for discounted prices. Almost all of them are bought using stolen credit cards. These codes will all be blocked by our systems and you will have to try to get your money back from the seller, we are unable to assist in these matters. Do be very careful when you see a deal that is almost too good to be true, it probably is too good to be true.

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MarkoB

Upgrade Service

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Upgrade Service

Hallo Heinz, ich habe für zwei Produkte versucht den Upgrade Service in Anspruch zu nehmen.

 Einmal für EPWA Warsaw Chopin Airport XP
 Und EETN Tallinn XP (v2)EPWA.thumb.JPG.355909d62a6e5be9fa22c90f6e532325.JPG
Und jedes Mal bekomme ich die Meldung, dass der Gutschein nicht gefunden wird.
Ich füge immer die Bestellnummer in das entsprechende Feld ein.

Gibt es ein Zeitfenster für das Upgrade?
Oder soll ich ein Ticket bei Aerosoft aufmachen?

LG Marko

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Hallo Marko,

 

Du musst immer die Artikelnummer des neuen Airports und die Bestellnummer deines alten Airports eingeben.

Das sind zwei ganz unterschiedliche Nummern.

Also für EPWA z.B.:

 

AS14369-"deine alte Bestellnummer" (die findest Du auf der Rechnung oder im Shop Konto.

 

Allerdings muss der Airport bei uns gekauft sein.

 

Wenn das nicht klappt, mach ein Support Ticket auf.

Und sende uns dort alle Angaben (Bestellnummern Deiner alten beiden Airports).

 

Viele Grüße

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Hallo Heinz, jetzt hat es funktioniert.
Ich habe einen Fehler bei der Eingabe der Bestellnummer gemacht.
Vielen Dank
LG
Marko

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