DerDude 15 Posted December 10, 2015 Share Posted December 10, 2015 Lieber Support, ich (und zumindest noch ein weiterer User) haben folgendes Problem: Ich habe den P3D v3-Update-Installer für BER aus dem Supportbereich geladen. Um den Installer laden zu können, habe ich die Seriennummer von der DVD eingegeben und der Download ist gestartet. Nun zum Problem: Nach dem Download habe den Installer entpackt und gestartet. An der Stelle, wo ich die Seriennummer eingeben soll, habe ich wieder die Seriennummer von der DVD-Version eingegeben und dann kam eine Fehlermeldung, dass die Seriennummer und Emailadresse (letztere habe natürlich ich nicht eingegeben) nicht stimmen. Fabian hat in einem Thread im englischen Forum bestätigt, dass es das Update für die DVD-Version ist: "This update is for the dvd version. Error, i don't see any post about any error.I just tried the installer and there is no error." Verpasse ich da irgendwas? Gibt es da eine neue Seriennummer (analog dem Update für die Box Version von LOWW, wo man ja eine neue Seriennummer erhält, wenn man den Installer aus dem Supportbereich lädt)? Liebe Grüße, Paul Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aerosoft Jonas S. 466 Posted December 11, 2015 Aerosoft Share Posted December 11, 2015 Hallo Paul, ich lade das Setup gerade herunter und probiere dass dann aus. Jonas Link to comment Share on other sites More sharing options...
DerDude 15 Posted December 11, 2015 Author Share Posted December 11, 2015 vor 11 Minuten, Jonas Scholz sagte: Hallo Paul, ich lade das Setup gerade herunter und probiere dass dann aus. Jonas Lieber Jonas, danke dir! Bin gespannt auf dein Feedback! Paul Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aerosoft Jonas S. 466 Posted December 11, 2015 Aerosoft Share Posted December 11, 2015 Hallo Paul, ich habe das ganze nachvollziehen können. Ich habe das ganze bereits weitergegeben, wir arbeiten an einer Lösung. Jonas Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabian Boulegue 403 Posted December 11, 2015 Share Posted December 11, 2015 Ps. DerDude, du kannst dich bitte einmal bei mir unter fb@aerosoft.de melden, dann lösen wir das Problem fix schon einmal für dich temporär. Fabian Link to comment Share on other sites More sharing options...
DerDude 15 Posted December 11, 2015 Author Share Posted December 11, 2015 vor 2 Stunden , Fabian Boulegue sagte: Ps. DerDude, du kannst dich bitte einmal bei mir unter fb@aerosoft.de melden, dann lösen wir das Problem fix schon einmal für dich temporär. Fabian Ich danke euch beiden, Fabian und Jonas! @Fabian Boulegue: Das ist ja mal ein toller Service (wobei ich von euch sowieso nichts Anderes gewohnt bin), ich melde mich gleich per Mail! Liebe Grüße! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Berndie 31 Posted December 11, 2015 Share Posted December 11, 2015 Vielen dank für die nun erfolgte prompte Lösung ! die alte Seriennummer der DVD war bei dem Update nicht gültig, mit der erfolgten Lösung vorab geht es wunderbar. Besten Dank Gruß Bernhard Link to comment Share on other sites More sharing options...
DerDude 15 Posted December 11, 2015 Author Share Posted December 11, 2015 Es funktioniert sogar fantastisch in P3D v3, auch die Framerates sind in v3 ein wenig besser! Top! Endlich wieder nach Berlin Nochmals vielen Dank für den tollen Support Please login to display this image. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aerosoft Jonas S. 466 Posted December 14, 2015 Aerosoft Share Posted December 14, 2015 Hallo zusammen, der Download in der Datenbank wurde aktualisiert und akzeptiert von nun an auch die Box-Seriennummern! Jonas Link to comment Share on other sites More sharing options...
manku 2 Posted December 15, 2015 Share Posted December 15, 2015 Jonas Scholz 225 Aerosoft Support Staff Administrators 225 2.086 posts # 9 Geschrieben gestern um 10:10 · Beitrag Melden Hallo zusammen, der Download in der Datenbank wurde aktualisiert und akzeptiert von nun an auch die Box-Seriennummern! Hallo Jonas, ich habe das gleiche Problem wie oben angeführt. Ich habe die Meldung gelesen und gleich mit meiner Boxnummer die Datei runtergeladen. Ohne Probleme. Aber bei der Installation das alte Bild. eMail-adresse oder Seriennummer falsch. Wie nun weiter? Viele Grüße Manfred Kupfer Link to comment Share on other sites More sharing options...
DerDude 15 Posted December 15, 2015 Author Share Posted December 15, 2015 vor 11 Minuten, manku sagte: Hallo Jonas, ich habe das gleiche Problem wie oben angeführt. Ich habe die Meldung gelesen und gleich mit meiner Boxnummer die Datei runtergeladen. Ohne Probleme. Aber bei der Installation das alte Bild. eMail-adresse oder Seriennummer falsch. Wie nun weiter? Viele Grüße Manfred Kupfer Für mich wurde dieses Problem ja netterweise schon anderweitig behoben, aber ich hab den aktuellen Download dennoch mal getestet. Auch bei mir akzeptiert der Installer die DVD Seriennummer noch nicht. Ich habe mal die beiden Dateien (alter Installer von vor einer Woche und eben der neu hochgeladene Installer) verglichen, beide haben aufs Byte genau die selbe Größe. Kann es sein, dass irrtümlich der alte Installer hochgeladen wurde? LG Paul Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabian Boulegue 403 Posted December 15, 2015 Share Posted December 15, 2015 Hallo, sollte das Problem weiterhin bestehen so schick mir kurz eine Mail an fb@aerosoft.de Link to comment Share on other sites More sharing options...
manku 2 Posted December 15, 2015 Share Posted December 15, 2015 Hallo Fabian, das Problem hat sich gelöst. Es war mein Fehler, denn es waren die Dateien vom 08.12. wo nichts ging. Die neuen Dateien sind ja vom 14.12. Und damit konnte ich die Installation starten. Ohne Probleme. Viele Grüße Manfred Kupfer Link to comment Share on other sites More sharing options...
DerDude 15 Posted December 15, 2015 Author Share Posted December 15, 2015 Habe es gerade nochmal ausprobiert. War wohl mein Fehler. Der Installer funktioniert jetzt! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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