Marius Ellenbürger
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besten Dank für die Infos!
vor 14 Stunden schrieb Andreas Nicels:Verstehe ich das richtig so: 1 Artikel im Warenkorb = 1x Versandkosten -> 2 Artikel im Warenkorb = 2x Versandkosten etc.?
So berechnet ebay zumindest die Versandkosten zur Zeit - ergibt auch Sinn, da wir die Versandkosten auf Artikelebene hinterlegt haben. Soweit ich weiß kann man die Versandkosten auch nicht auf Accountebene hinterlegen. Ich habe jetzt aber auch den Absatz gefunden, welcher aussagt, dass jeder weitere Artikel "kostenlos" ist. Der Satz kommt nicht von uns sondern von ebay direkt und sagt aus, dass wenn man den gleichen Artikel auswählt, jeder weitere dieser kostenfrei ist. Heißt, legen Sie zwei Bravo Throttle in den Warenkorb, wird nur einmal 5,99€ berechnet. Verwirrend, gehe ich komplett mit, kommt aber wirklich nicht von Aerosoft.
Ich schaue mal, ob ich irgendwo eine Checkbox finde, sodass die Versandkosten allgemein bei uns im "Shop" nur einmal berechnet werden, egal wie viele verschiedene Artikel von uns in den Warenkorb platziert werden.
Alternativ kann ich Ihnen aber auch anbieten, die Bestellung manuell und Versandkostenfrei per E-Mail aufzunehmen. Gerne dazu einfach eine E-Mail an marius.ellenbuerger@aerosoft.de schreiben, dann mache ich das einmal manuell.
Besten Gruss aus Paderborn,
Marius
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Moin @Andreas Nicels,
dürfte ich kurz fragen, wo genau Sie die Info "Jeder zusätzliche Artikel: Kostenlos" gefunden haben?
Soweit ich weiß wurden die Versandkosten auf Artikelebene hinterlegt und werden fix berechnet, egal wie viele Produkte man in den Warenkorb platziert - nichts worauf wir direkten EInfluss haben.
PS: tut mir leid, dass wir auf ebay noch nicht geantwortet haben - wir waren auf Messe in Lelystad und sind bei den Nachrichten und E-Mails erst bei Sonntag angekommen, hoffen aber spätestens morgen wieder up2date zu sein.
Viele Grüße aus Paderborn,
Marius
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Hey,
I am really sorry, I got ill.
We are still coordinating with Honeycomb and we´ll announce the status of the long-awaited Charlie Rudder Pedals at the same tame. Today, I am still not able to provide any details.
Trust me, you´ll be the first to be informed!
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You can expect an update tomorrow or early next week!
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Hi @itsbeluga05,
das Lenkrad selbst benötigt einen USB-Slot, die Schalteinheit ebenfalls.
Die Pedale werden mit dem Lenkrad verbunden.
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Yes, I still owe you a statement / an update.
Trust me, as soon as I have something, I´ll let you guys know!-
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Hello there,
Last information you should have received as well, is from June this year.
Here we were again forced to inform every customer about another delay and an expected delivery end of this year / Q4 2023.
I know my boss has a call with the manufacturer - Hopefully I can provide an update on the first batch early next week.
Trust me, I know the situation is anything but satisfying for everyone...
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Menschen machen Fehler, das passiert und wissen wir auch! Was wäre das Leben langweilig ohne?
@wahltho, schreib uns einfach eine E-Mail an info@aerosoft.de inkl. Bestellnummer und kurze Zusammenfassung, dass es sich um die falsche XP-Version handelt.
Bei Produkten, wo Aerosoft als Hersteller / Publisher oder Entwickler geführt ist, haben wir glücklicherweise oft mehr Optionen und sind da auch in der Regel kulant!
Wichtig ist immer, dass eine solche E-Mail so schnell wie möglich bei uns ankommt!
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Komplett verschwunden aus der Microsoft Store Bibliothek oder Xbox Bibliothek?
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Good morning,
If you have not done so already, redeem your redemption code at https://microsoft.com/redeem. You can then follow the steps in our article here to complete the installation.
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Moin,
dass der Code nur einmal eingelöst werden kann, ist korrekt. Nach der Erstaktivierung verknüpft sich der Key mir Ihrem Microsoft- /XBox-Account. Long story short Microsoft weiß, dass Sie Besitzer des Microsoft Flight Simulators sind.
Sollten Sie das Produkt nicht in der Bibliothek des Stores finden, einfach die kostenlose Xbox-App installieren:
In der App sollten Sie den MSFS ebenfalls finden und installiren können.
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Da dieser Thread beantwortet wurde haben wir ihn geschlossen. Wenn Sie weitere Fragen haben können Sie jederzeit einen Neuen öffnen.
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vor 17 Stunden schrieb Tatraplane:
Ich habe 9 DVDs.
Das ist mir bekannt - Ihr Fehler kingt jedoch danach, dass eine der ersten 8 DVDs einen Sprung oder Defekt aufweist. Diese können wir selbstverständlich auf Wunsch austauschen.
Viele Grüße
MariusAerosoft GmbH
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Hallo,
soweit korrekt, die Installation erfolgt über Aerosoft One.
Einen separaten Downloadlink (zip / exe) erhalten Sie nicht.
Viele Grüße
Marius
Aerosoft GmbH
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vor 16 Stunden schrieb Tatraplane:
Darf ich hier um eine Information bitten, wenn die zweite Pressung von XP 12 zum Verkauf ansteht?
Selbstverständlich, wann und ob überhaupt steht aber noch sehr weit in der Zukunft.
vor 15 Stunden schrieb Tatraplane:daß er den Versand in die USA bezahlen dürfte und die DVDs jetzt zurückschicken darf.
Das ist komisch - wir bitten Kunden in der Regel nicht die DVDs zurück zu senden, egal um welches Box-Produkt es sich handelt. Wir senden immer kostenfrei einen Austausch raus, sollte sich ein Fehler bestätigen.
vor 15 Stunden schrieb Tatraplane:Irgend wann kommt DVD zum Stillstand wegen fehlerhaften Sektoren.
Um welche der 8 bzw. 9 DVDs handelt es sich denn?
Gruss,
Marius
Aerosoft GmbH -
vor einer Stunde schrieb Tatraplane:
neuere Version von XP 11. Auf der Folie draußen war damals so ein Aufkleber. Auf der Box selbst ist C 2019.
Der Aufkleber kam nicht von uns und wurde wahrscheinlich vom Geschäft auf die Verpackung geklebt.
© 2019 ist das Copyright. Also komplett richtig, das ist die neue Box mit den 6 Airports und der Version 11.3, wie man unten lesen kann.
Auf der X-Plane 12 Box sieht man das © 2023 erst nach öffnen der Box und beim genauen hinschauen auf die DVDs und des Handbuchs..vor einer Stunde schrieb Tatraplane:Ich habe im Laden einen XP 12 Karton in der Hand gehabt. War ohne Folie, ohne Aufkleber.
Wäre ich immer vorsichtig mit! Die Produkte gehen von hier ausschließlich in Folie und ohne Aufkleber raus.
vor 2 Stunden schrieb Reiner C.:in welchem zeitlichen Abstand die DVD Box-Versionen ausgeliefert wurden.
Das ist relativ einfach zu sagen.
XPlane 11 (erste Version mit 3 Airports): Mitte April 2017 bis April 2019
XPlane 11 (Version 11.3 mit 6 Airports): Ende April 2019 bis Ende November 2022In der Zeit gab es offensichtlich einige neue Produktionen zu den einzelnen Version, hat jedoch nichts an der Version von XPlane 11 geändert.
X-Plane 12 (erste und einzige Version der Box): 12.04.2023 bis "unbekanntes Datum in der Zukunft".
Gruss,Marius
Aerosoft GmbH-
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vor 24 Minuten schrieb Reiner C.:
sofern es überhaupt unterschiedliche Box-Versionen gibt.
Bei der XPlane 11 Box gab es zwei (unterschiedliche) Versionen, das ist an sich korrekt.
Zum Release eine Box von XPlane 11 inkl. 3 Airports von Aerosoft. Mit dem Update und der Version 11.3 gab es eine komplette Neuproduktion / Neuauflage inkl. 6 Airports von Aerosoft. Ich nehme an, dass Tatraplane genau darauf hinaus wollte.
Viele Grüße
Marius
Aerosoft GmbH -
vor 12 Stunden schrieb Tatraplane:
Meine Frage war, ob es jetzt , so wie damals bei XP 11, erkennen kann welche Version im Box ist. Nichts mehr.
Nein, da es bislang nur eine Produktion gab, gibt es lediglich eine Version von der X-Plane 12 Box. Eine Versionsnummer von X-Plane 12, welche wir zusammen mit Laminar Research für die DVDs genutzt haben, werden Sie so auf oder innerhalb der Box nicht finden.
vor 12 Stunden schrieb Tatraplane:Es gab mehrfache Berichte über fehlerhafte DVD's.
Dürfte ich fragen, woher diese Information stammt?
Auch im Internet kann ich nur einen Eintrag im x-plane.org Forum finden und dort gab es einen Konflikt mit der Demo-Version.Da die Prodktion der Box über mein Schreibtisch lief, werde ich im Normalfall über solche Berichte umgehend informiert, um Rücksprache mit dem Presswerk halten zu können - das ist bis dato nicht der Fall gewesen.
Ich habe diesbezüglich auch noch einmal mit meinem Kollegen gesprochen, welcher sich unter anderem um Retouren bei Aerosoft kümmert. Auch ihm ist nichts bekannt.
Zusammengefasst: Ich kann Ihnen versichern, dass es keine "fehlerhafte" Produktion von X-Plane 12 gab!
Viele Grüße aus Paderborn,
Marius
Aerosoft GmbH-
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vor 5 Stunden schrieb Ha_Ma:
Because Deutsche Post is only a letter delivery service. Their parcel service is DHL.
This is correct.
We are working with DHL (within Germany), UPS (outside of Germany and express service) and Deutsche Post.
With Deutsche Post we are not able to ship packages, just letters and packages which have a certain size such as dvd boxes.
Greetings,
Marius
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vor 3 Stunden schrieb Pierre Varnet:
Will Aerosoft apply the same offer as Cockpit Master on their website ?
HI Pierre, no, we do not offer the same coupon, I am sorry.
Greetings,Marius
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Hello,
You should have received an answer few hours ago.
Have a nice weekend!Marius
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Hi,
Sorry for the late reply!
Yes, you can also find the add-on on SimMarket. Should be available on orbx as well.
Greetings,
Marius -
vor 15 Stunden schrieb Peter Er:
They can not be serious, to tell us, they did not know earlier.
And then they are even later than someone of the comunity.
sorry, very bad policy
No, we didn´t know earlier!
Greetings,
Marius-
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vor 15 Stunden schrieb Peter Er:
Is there a possibility to cancel the order now, as we have to wait fore half a year?
Sure, just write an email to info@aerosoft.com incl. your order number!
Greetings,
Marius
Versandkosten im Aerosoft eBay-Shop
in Shop Questions & Answers
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