nhlking 8 Posted December 23, 2017 Share Posted December 23, 2017 Hallo, wollte mal wissen wie das ist, wenn ich mir bei Simmarket ein falsches Produkt von euch gekauft habe. Wollte Helgoland kaufen, habe aber leider Hamburg gekauft . Ich weiß, dass diese frage nicht wirklich hierher gehört, aber ich dachte, ich frag auch mal für alle anderen. Mfg Marcel Link to comment Share on other sites More sharing options...
Deputy Sheriffs Tom A320 4915 Posted December 23, 2017 Deputy Sheriffs Share Posted December 23, 2017 Die einzige Antwort die es auf diese Frage geben kann ist: wende Dich an SimMarket. Du hast einen Kaufvertrag mit denen geschlossen. Es gibt nichts, was Aerosoft hier tun könnte. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nhlking 8 Posted December 23, 2017 Author Share Posted December 23, 2017 Hi Tom, Simmarket meint, ich soll AE kontaktieren für eine "refund permission", dass Simmarket mir den Betrag wieder gutschreiben kann auf dem Kundenkonto. VG Link to comment Share on other sites More sharing options...
Deputy Sheriffs Tom A320 4915 Posted December 23, 2017 Deputy Sheriffs Share Posted December 23, 2017 Dann musst Du Dich direkt an Aerosoft wenden (Email an support@aerosoft.com). Hier im Forum kann Dir diesbezüglich nicht geholfen werden. Du wirst Dich aber aufgrund der Feiertage darauf einstellen müssen, daß Du nicht umgehend eine Antwort bekommen wirst. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nhlking 8 Posted December 23, 2017 Author Share Posted December 23, 2017 Das dachte ich mir schon, aber wäre ein gutes Geschenk, eine schnelle Antwort Danke für deine schnelle Hilfe Tom, und vielleicht hilft es ja auch anderen Piloten weiter. Vg Marcel Link to comment Share on other sites More sharing options...
Deputy Sheriffs Tom A320 4915 Posted December 23, 2017 Deputy Sheriffs Share Posted December 23, 2017 Ein frohes Fest wünsche ich Dir! Link to comment Share on other sites More sharing options...
nhlking 8 Posted December 23, 2017 Author Share Posted December 23, 2017 Danke gleichfalls Link to comment Share on other sites More sharing options...
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